Великая стена Китая: участок Мутяньюй + традиционное чаепитие

Алена,спасибо Ваш положительный отзыв! Мы очень любим работать с российскими туристами и благодарны Tripster" за это. С наилучшими пожеланиями ,Ваш гид Олег

Мария, Ваш положительный отзыв-главная награда для меня! Благодарю за высокую оценку и за то, что поделились своим приятными опытом с другими туристами, который планируют свое путешествие в Пекин. С наилучшими пожеланиями, Ваш гид Олег

Здравствуйте, Яна Спасибо, спасибо, что уделили время и написали положительный отзыв. Когда человек попал в незнакомый город, он чувствовал себя одиноким и потерянным. Сейчас в Пекине есть верный друг - Олег. Человек чувствует Пекин как дома. Всего вам наилучшего! Ваши гид Олег

Здравствуйте, Анна. Спасибо, что рассказали о своих впечатлениях. Нам очень жаль ,что экскурсия вам не понравилась - для нас очень важно, чтобы каждый гость остался доволен. Погодные условия: 12-го числа в Пекине шел сильный дождь. Десятки людей погибли в Пекине в первые дни после проливного дождя. Правительство посоветовало нам не выходить на улицу и как можно дольше оставаться дома, но мы обещали туристам, поэтому должны оказать наши услуги. Вы написали: "в кассах очередей нет". Ответ: в достопримечательностях Китая билеты покупаются онлайн заранее. Кто будет стоять в очереди под дождем ,чтобы купить билеты в такой сильный ливень? Вы написали: "гид плохо говорил на русском языке" Ответ: гид, который вас обслуживал, принимает русских туристов уже 30 лет .Возможно, он говорит по-русски не так хорошо, как русские, но никто еще не делал замечания, что он плохо говорит по-русски. Вы написали: "Будет намного лучше если Вы возьмете такси и поедете на просмотр Китайской стены самостоятельно" Ответ: из-за проливного дождя, ставшего причиной гибели десятков людей, в Пекине было невозможно поймать такси. Вопрос не в том, дорогое оно или дешевое, а в том, что каждый дорожит своей жизнью. Я хочу сказать ещё несколько слов о ситуации, сложившейся 12-го числа. В тот день требовалось получить подтверждение о том, будут ли вообще доступны к посещению Великая Китайская стена и канатная дорога. Также гид забыл взять с собой зонтик. На Великой Китайской стене шёл сильный дождь. Гид боялся ,что вы заблудилась и промокнете под проливным дождем. Во время сильного дождя мы делаем все возможное ,чтобы обслужить всех (все гиды и водители). Мы должны обращать внимание на безопасность и отвечать на различные вопросы туристов во время движения под проливным дождем. В конце экскурсия в тот день гид спросил всех, довольны ли они утром, за исключение плохой погоды? И все сказали, что они удовлетворены. Мне непросто понять, откуда тогда возникло разочарование. Мы очень любим работать с российскими туристами и благодарны "Tripster" за это. Ваш отзыв - это важный урок для нас, и мы обязательно сделаем работу над ошибками, чтобы впредь таких ситуаций не повторялось.

Оксана, благодарю Вас за положительный отзыв!